Chiara Di Vaio
Fondatrice di Infrastruttura Persone. Scrivo di selezione del personale perché l'ho fatta ogni giorno, sul campo, sbagliando e correggendo.
Mi chiamo Chiara, ho 24 anni. Negli ultimi tre anni ho gestito l'intera area operativa di un'azienda di formazione con oltre 60 persone, tutto in smart working. Essendo giovane non mi hanno dato subito quel ruolo: sono partita come semplice operatrice di customer care.
Col tempo il mio lavoro è diventato quasi solo uno: trovare le persone giuste da inserire in azienda. Venditori, customer care, tutor, coordinatori, tecnici IT. Qualunque figura ti venga in mente, probabilmente sono stata io a doverla cercare.
La domanda che mi facevano più spesso era: "Quante persone lavorano per filtrare le centinaia di candidature che vi arrivano?". La verità è che all'inizio eravamo in quattro nel reparto HR. Alla fine gestivo tutto da sola, con un'assistente part time.
Come ci sono arrivata
Quando sono entrata, si assumeva per conoscenza. Nessun processo, nessun metodo. Non è sbagliato in sé, ma di persone davvero valide così ne trovi poche. E quando hai urgenza di assumere e non trovi nessuno di buono, finisci per prendere il primo che capita. Quella persona sbagliata fa perdere tempo ai manager, che fanno perdere tempo all'imprenditore. Un loop che brucia migliaia di euro.
Ho pubblicato annunci che portavano vagonate di CV inutili. Ho pagato agenzie per ricevere gli stessi curriculum che avevo già scartato la settimana prima da un'altra agenzia. Sapevo che doveva esistere un modo migliore, ma non avevo mai il tempo di fermarmi a costruirlo.
Il metodo è nato in ospedale
Il tempo me lo ha regalato, mio malgrado, un ragazzo che mi ha investita col motorino. Sono finita al pronto soccorso: sedia a rotelle, piede gonfio, zero connessione. Niente da fare se non pensare. In quelle ore ho messo insieme tutti i pezzi e ho buttato giù la prima versione di quello che oggi chiamo Assunzioni Chiavi In Mano.
L'ho testato per oltre due anni e mezzo: prima nell'azienda in cui lavoravo, poi con tante PMI diverse. Non funzionava sempre alla perfezione. Ma quando funzionava, il problema diventava l'opposto: arrivavano così tanti candidati validi che dovevamo spegnere le campagne per riuscire a gestirli.
Perché scrivo qui
Su questo blog scrivo di quello che ho visto funzionare e di quello che mi ha fatto perdere tempo e soldi. Niente teoria da manuale: metodi, errori da evitare e numeri reali. Se un consiglio non l'ho provato sul campo, non lo trovi qui.
Ogni settimana senza un sistema è una settimana persa
