La presente informativa descrive come trattiamo i dati personali raccolti tramite il sito infrastrutturapersone.it (di seguito il “Sito”) e attraverso i servizi a esso collegati, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e di cookie.
1.Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è MARDEF CONSULTING FZCO, con sede legale presso IFZA Business Park, DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirati Arabi Uniti (Licenza n. 18873), che opera con il marchio “Infrastruttura Persone” (di seguito anche “noi”).
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a chiara@infrastrutturapersone.it. Per richieste generali è disponibile anche ciao@infrastrutturapersone.it.
2.Quali dati raccogliamo
A seconda dell’uso che fai del Sito, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:
a) Dati che ci fornisci volontariamente
Quando compili un form (richiesta di contatto, popup multi-step, quiz, modulo candidati/freelance) o prenoti una chiamata, raccogliamo i dati che inserisci, in particolare:
- dati di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono;
- dati di qualificazione professionale e commerciale B2B: tipologia di attività, settore, figura/ruolo ricercato, urgenza, tipo di vendita, canale, fonte dei contatti, ambito, aspettative e caratteristiche del profilo cercato, oltre alle risposte fornite nel quiz;
- per chi si propone come libero professionista (lista freelance): specializzazione, anni di esperienza, tariffa, percorso professionale, profilo LinkedIn ed eventuali messaggi liberi;
- il contenuto delle comunicazioni che ci invii (e-mail, messaggi nei moduli).
b) Dati raccolti automaticamente durante la navigazione
Quando visiti il Sito, per ragioni tecniche e statistiche possono essere raccolti dati come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, pagina di provenienza e data/ora di accesso, tramite cookie e tecnologie analoghe (vedi la Cookie Policy).
c) Dati e identificativi di marketing
Se arrivi sul Sito da un annuncio o da una campagna, possiamo raccogliere e associare alla tua richiesta i parametri di tracciamento (UTM: source, medium, campaign, term, content) e gli identificativi di clic Google Click ID (gclid) e Facebook Click ID (fbclid). Con il tuo consenso, utilizziamo inoltre i pixel e gli strumenti pubblicitari di Meta (Facebook/Instagram) e di Google per misurare le conversioni e ottimizzare le campagne (cfr. Cookie Policy).
3.Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni e ricontattarti | Misure precontrattuali e/o legittimo interesse a dar seguito alla tua richiesta (art. 6.1.b / 6.1.f GDPR) |
| Erogare i servizi (es. “Assunzioni Chiavi in Mano”, Employer Branding, Talent Acquisition in Affitto, Gestione Campagne) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestire la lista dei liberi professionisti e il matching con le aziende clienti | Consenso e/o misure precontrattuali (art. 6.1.a / 6.1.b GDPR) |
| Invio di comunicazioni di marketing, remarketing e misurazione delle campagne pubblicitarie | Consenso (art. 6.1.a GDPR e normativa ePrivacy) |
| Cookie statistici e di marketing | Consenso (art. 6.1.a GDPR) |
| Adempiere a obblighi di legge, contabili e difenderci in sede legale | Obbligo legale e legittimo interesse (art. 6.1.c / 6.1.f GDPR) |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei form è necessario per ricontattarti o erogare il servizio: in mancanza non potremo dare seguito alla richiesta. Il conferimento per finalità di marketing è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.
4.Strumenti e destinatari dei dati
I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi. In particolare ci avvaliamo di:
- HighLevel Inc. (GoHighLevel / LeadConnector): CRM su cui atterrano i lead, gestione delle comunicazioni, dei calendari di prenotazione (widget incorporati nel Sito) e hosting di documenti;
- Vercel Inc.: hosting e distribuzione del Sito;
- Meta Platforms, Inc. e Google LLC / Google Ireland Ltd.: pixel, statistiche e strumenti pubblicitari (Google Analytics, Google Ads, Meta Ads), previo consenso;
- Google LLC (YouTube) e Wistia, Inc.: riproduzione dei video incorporati in alcune pagine del Sito;
- consulenti, professionisti e autorità, ove necessario per obblighi di legge.
I dati non sono diffusi né venduti a terzi per finalità diverse da quelle indicate.
5.Dati dei candidati nei processi di selezione
Quando eroghiamo servizi di selezione per conto di un’azienda Cliente, i dati dei candidati generati dal sistema (CV, dati anagrafici, valutazioni) atterrano direttamente sui sistemi di proprietà del Cliente, che ne è Titolare autonomo del trattamento. In tale contesto MARDEF CONSULTING FZCO fornisce l’infrastruttura tecnologica e di marketing e agisce, ove applicabile, come responsabile del trattamento: non conserva i CV dei candidati in database centralizzati propri.
Fa eccezione il Network professionisti del Sito (sezioni “Entra nel Network” e “Lavora con noi”): in quel caso raccogliamo noi direttamente i dati di contatto del professionista per metterlo in relazione con le aziende e siamo Titolari di tale trattamento. Lo stesso vale per le candidature inviate tramite la pagina “Posizioni aperte”, trattate al solo fine di valutare un'eventuale collaborazione con Infrastruttura Persone.
6.Trasferimento dei dati fuori dall’UE/SEE
Poiché il Titolare ha sede negli Emirati Arabi Uniti e alcuni fornitori (es. HighLevel, Vercel, Meta, Google, Wistia) hanno sede o server negli Stati Uniti, i dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e ss. del GDPR, sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e/o di decisioni di adeguatezza (incluso, ove applicabile, l’EU-US Data Privacy Framework per i fornitori certificati), con garanzie adeguate a protezione dei tuoi dati.
7.Periodo di conservazione
- dati dei lead non convertiti in clienti: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo revoca anticipata;
- dati dei clienti: per la durata del rapporto e, successivamente, per i termini di prescrizione e per gli obblighi di legge (in genere fino a 10 anni per i documenti contabili);
- dati trattati per marketing: fino alla revoca del consenso o all’opposizione;
- dati raccolti tramite cookie: per la durata indicata nella Cookie Policy.
8.I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, ovvero:
- accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
- chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
- chiederne la cancellazione, la limitazione o opporti al trattamento;
- ottenere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso prestato, senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima della revoca.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a chiara@infrastrutturapersone.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
9.Minori
Il Sito e i servizi si rivolgono a un pubblico professionale (B2B) e non sono destinati ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori; qualora ne venissimo a conoscenza, provvederemo a cancellarli.
10.Modifiche all’informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche normative o dei nostri trattamenti. La versione pubblicata su questa pagina, con la relativa data di aggiornamento, è quella vigente.
